Qualité – Formulaire

    Afin d’améliorer en permanence la qualité de nos produits, un formulaire de notification d’incidents est mis à votre disposition. 

     

    En cas de plainte concernant la qualité d’un de nos produits, veuillez télécharger le formulaire ci-dessous, le compléter en fournissant un maximum d’information et l’envoyer par e-mail à l’adresse vliemans@pranarom.com 


    Important : Pour garantir un suivi optimal, transmettez-nous uniquement les incidents liés à la qualité du produit (par exemple défaut d’odeur, de couleur …).
    Ce formulaire n’est pas destiné aux plaintes commerciales (emballages abîmés, erreur de commande, tarification …) qui doivent être traités directement avec votre revendeur/intermédiaire et auxquelles il ne sera pas donné suite via ce formulaire.

Formulaire incident qualité